Coordinateur Gestion Locative H/F
Description de l'offre
Vous garantissez au sein d’une agence, un service commercial en développant un esprit d’équipe et vous vous positionnez comme relais entre les clients et les prestataires, les élus, les partenaires locaux et l’agence
Les missions de ce poste :
- Animer les équipes des Chargés de Commercialisation et des Chargés de Clientèle : planning des réunions de service et compte-rendu de réunion, reporting et tableaux de bord,
- Manager les acteurs de la commercialisation et de la clientèle, cadrage, pilotage, évaluation des supervisés, point bi-mensuel d’activité,
- Superviser l’activité « louer un logement » : suivi de la vacance (commerciale, décision société, suivi DT, cessibles, PSLA, neuf et Acquisition/amélioration), ordre du jour de la CALEOL, suivi du tableau des visites commerciales et réalise ces tâches pour lui-même,
- Superviser l’activité « Entrée dans les lieux » et « Départ du locataire » : gestion des agendas, visites commerciales, processus J21 en lien avec le Référent Relation Client,
- Gérer et analyser les budgets relocation et propreté,
- Superviser, surveiller et évaluer les prestataires relocation et propreté,
- Peut participer au Comité DRC (réglementation et autres sujets opérationnels impactant les domaines « Commercialisation et Clientèle »), peut représenter la Direction d’Agence en l’absence du Directeur D’Agence,
- Etre le relais du Directeur d’Agence sur le projet vente, les syndics de copropriété, l’amiante…,
- Faire le point sur la vacance commerciale avec la Conseillère Sociale,
- Etre le relais privilégié avec les Directions supports,
- Assurer les missions de Chargé de Commercialisation et doit s’assurer de la continuité de service sur l’activité de Chargé de Clientèle »,
- Animer les CALEOL en l’absence du Directeur d’Agence.
Profil recherché :
Vous avez une formation et/ou une expérience qui vous confèrent de solides compétences et connaissances dans le domaine de la gestion locative.
Vous justifiez d’une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire, idéalement chez un bailleur social.
Vous disposez des qualités et compétences pour manager une équipe de proximité, dans un cadre bienveillant. Votre sens de la relation client est également reconnu.
Vous faites preuve d’organisation, de méthode et de rigueur dans le traitement de vos dossiers et êtes à l’aise avec les outils informatiques.