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Coordinateur Certifications et Labellisations H/F

Poste en : CDD - Yvetot

Description de l'offre

Statut : Agent de Maîtrise
Durée : 6 mois

Rattaché(e) directement au Directeur Audit / RSE, vous garantissez l’application des référentiels d’engagements de service, de la norme ISO 9001 et de toute autre démarche obtenue dans le cadre de la stratégie d’entreprise. Également, vous développez et promouvez la démarche Qualité de la société auprès des collaborateurs.

Vos principales missions :

  • Prépare, anime et communique les revues de direction, les bilans des référentiels, la revue annuelle, les revues de processus, etc.,
  • Coordonne l’enregistrement et le suivi des réclamations des parties prenantes,
  • Coordonne, réalise et accompagne les audits internes et externes (planning, plan, et analyse les rapports),
  • Assure et coordonne la réalisation des enquêtes de satisfaction,
  • Coordonne les PCI et assure leur mise à jour, la réalisation des actions identifiées,
  • Assure le suivi des outils d’amélioration des systèmes et met à disposition du personnel les outils qualité (documents, indicateur, tableaux de suivi, liste des références documentaires),
  • Contrôle les dossiers des locataires entrants et sortants sur sites (agences et loges) et rédige les comptes rendus mensuels des contrôles,
  • Pilote le système d’évaluation des prestataires sur la base des fiches d’évaluation complétées par les Directions concernées,
  • Administre, forme et accompagne les utilisateurs à l’outil informatique lié à la qualité,
  • Prépare et anime les formations internes qualité.

Votre profil :

Titulaire d’un bac+3/+4 QSE, vous justifiez d’une expérience de 2 à 3 ans sur un poste similaire. Vous maitrisez les méthodes et techniques d’audit ainsi que la norme Iso 9001. Reconnu(e) pour votre capacité d’analyse et de synthèse, vous faites preuve d’écoute, de diplomatie et d’objectivité.  

Rémunération selon expérience et profil + Primes

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Recrutement Site internet
Taille de téléchargement maximum : 134.22 Mo