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Qualibail 3

QUALIBAIL

La révision du référentiel permet de prendre en compte les nouvelles pratiques et exigences réglementaires et de répondre aux attentes des locataires et des associations de locataires. Certains engagements déjà existants ont été renforcés avec davantage d’actions du bailleur. 

LOGÉAL IMMOBILIÈRE a obtenu avec succès la certification de Qualibail 3 en septembre 2017. 

Qualibail est pour LOGÉAL IMMOBILIÈRE, un outil d’amélioration de la qualité de service vers l’amélioration de notre performance.

  

Les 6 engagements du référentiel  :
1 - Vous orienter à chaque étape de votre demande de logement
2 - Faciliter votre emménagement, agir pour votre confort et votre sécurité
3 - Assurer le bon déroulement de votre location
4 - Traiter vos demandes d’intervention technique
5 - Vous informer, évaluer les interventions effectuées chez vous et dans votre résidence
6 - Vous accompagner dans votre parcours résidentiel

  

Chaque année, LOGÉAL IMMOBILIÈRE publie les résultats des différentes enquêtes menées auprès des locataires.  Retrouvez ces résultats pour l'année 2018.